Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen mediQ (Qualitätszentrum für Medikamentensicherheit und Diagnostik)/ PDAG (Psychiatrische Dienste Aargau AG, CH-5210 Windisch) (nachfolgend „mediQ“ genannt) und dem Benutzer des mediQ-Interaktionsprogramms. Abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen Zustimmung.
2. Vertragsabschluss/ Zugang zum Programm
Vertragsinhalt
Das Angebot von mediQ ist freibleibend. Vertragsgegenstand werden Leistungen von mediQ, wie sie in der jeweiligen Lizenzbeschreibung zum Zeitpunkt der Anmeldung des Kunden angeboten werden
Ablauf des Vertragsschlusses
Der Vertrag/das Abonnement kommt dadurch zustande, dass der Benutzer nach erfolgter Registrierung auf dem Portal von www.mediQ.ch das für ihn entsprechende Abonnement auswählt und per E-Mail eine Bestätigung seiner Zugangsdaten erhält. Mit der Akzeptanz (schriftlich oder elektronisch) dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Benutzer das nicht übertragbare und zeitlich befristete Nutzungsrecht am mediQ-Interaktionsprogramm eingeräumt, das auf die insbesondere unter den Abschnitten "Urheber-/Nutzungsrechte" und "Gewährleistung/Haftung" beschriebene Nutzung beschränkt ist. Alle nicht ausdrücklich aufgeführten Nutzungsrechte verbleiben bei mediQ als Inhaber aller Urheber- und Schutzrechte.
Registrierungsdaten
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Anmeldung wahrheitsgemässe Angaben zu machen und diese Daten stets aktuell zu halten. Sind oder werden diese Daten im Verlauf der Vertragslaufzeit unrichtig, wird der Kunde diese in seinem mediQ-Account unverzüglich aktualisieren bzw. korrigieren.
Vertragsleistung
mediQ bemüht sich, den Zugang zum Interaktionsprogramm permanent, das heisst 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr, zu ermöglichen. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch ausdrücklich nicht garantiert. mediQ ist bei unvorhersehbaren Ereignissen berechtigt, mediQ-Dienste zu Zwecken der Wartung oder Instandsetzung zu unterbrechen, soweit dies für den stabilen und sicheren Dienstbetrieb erforderlich ist.
Zugang
Der Zugang des Benutzers zum mediQ- Interaktionsprogramm erfolgt passwortgeschützt über das Internet. Der Benutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten und sein Passwort geheim zu halten und vor Missbrauch durch Dritte zu schützen. Der Benutzer hat bei Verlust der Zugangsdaten, des Passwortes oder bei Verdacht der missbräuchlichen Nutzung dieser Daten dies unverzüglich mediQ/PDAG zu melden. mediQ/PDAG ist berechtigt, bei Missbrauch den Zugang zum Interaktionsprogramm zu sperren. Der Benutzer haftet bei von ihm zu vertretendem Missbrauch.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Preise
Die Preise ergeben sich aus den jeweiligen Lizenzangeboten und aus der jeweils gültigen Preisliste, wie sie auf der mediQ-Website (www.mediQ.ch) abrufbar sind. Die in Rechnung gestellten Preise für Lizenzen von Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz ("Inland") sind Bruttopreise: Ab 01.01.2011 beinhalten diese 8 % Mehrwertsteuer. Die Preise für Lizenzen von Kunden mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz ("Ausland") sind Nettopreise, auf diese Lizenzpreise wird keine Mehrwertsteuer erhoben.
mediQ behält sich das Recht vor, die Preise für Lizenzen zum mediQ-Interaktionsprogramm anzupassen und verpflichtet sich, die Kunden im Voraus über eine solche Änderung zu informieren.
Rechnungsstellung
Die Rechnungsstellung gegenüber dem Kunden erfolgt in schriftlicher Form, soweit nicht etwas anderes mit dem Kunden vereinbart ist.
Fälligkeit und Verzug
Die Zahlungspflicht beginnt mit der Freischaltung des Zugangs zum mediQ-Interaktionsprogramm. Die Rechnung muss innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug mittels der schriftlichen Rechnung beigelegtem Einzahlungsschein beglichen werden. Bei Zahlungsverzug ist mediQ berechtigt, den Zugang zum mediQ-Interaktionsprogramm bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen zu sperren. Der Kunde bleibt während der Sperrung zur Zahlung laufender Entgelte verpflichtet.
4. Laufzeit und Kündigung
Nach Ablauf der jeweiligen Abonnementszeit verlängert sich das Abonnement nicht automatisch. Der Benutzer wird vor Ablauf der Laufzeit der Lizenz rechtzeitig via E-Mail darauf aufmerksam gemacht. Eine kostenpflichtige Lizenz zum mediQ-Interaktionsprogramm ist auf ein Jahr beschränkt. Möchte der Benutzer seinen Zugang um ein weiteres Jahr verlängern, hat er dies mediQ schriftlich oder mündlich mitzuteilen; ohne eine Rückmeldung des Kunden wird der Zugang gesperrt.
Eine ausdrückliche, schriftliche Kündigung vor Ablauf der Lizenzlaufzeit des mediQ-Interaktionsprogrammes ist nicht notwendig, da ein Abonnement ohne positiven Gegenbescheid des Kunden nicht automatisch verlängert wird. Kündigungsfristen sind daher nicht einzuhalten.
Eine vorzeitige Kündigung gibt kein Recht auf eine (Teil-)Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühren.
mediQ steht ein außerordentliches Kündigungsrecht insbesondere zu, wenn
- der Kunde bei der Anmeldung oder während der Vertragsdauer falsche Angaben gemacht hat oder macht;
- der Kunde gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder wesentliche Vertragspflichten nicht nur unerheblich verstößt.
Die Nichtnutzung des Programms gibt kein Recht auf Rückerstattung der Gebühren.
5. Urheber-/Nutzungsrechte
Alle Urheberrechte verbleiben bei mediQ. Inhalte, auch auszugsweise, dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch mediQ vervielfältigt und weitergegeben werden.
Der Benutzer erwirbt das Recht, auf das mediQ-Interaktionsprogramm von jedem beliebigen Rechner zuzugreifen, der für diese Zwecke geeignet ist. Die Dauer des Nutzungsrechts bestimmt sich nach der dem Vertragsverhältnis zugrunde liegenden Vereinbarung; sie wird dem Benutzer bei Vertragsbeginn mitgeteilt und endet mit Ablauf des Vertragsverhältnisses.
Der Benutzer verpflichtet sich, das Interaktionsprogramm nur für eigene Zwecke zu nutzen und Dritten weder unentgeltlich noch entgeltlich einen gesonderten Zugriff auf das Interaktionsprogramm zu ermöglichen. Der Zugang zum Interaktionsprogramm im Rahmen einer Einzelnutzerlizenz darf von der berechtigten Person von verschiedenen Rechnern, nicht jedoch gleichzeitig von zwei oder mehreren Rechnern genutzt werden.
Im Falle eines Vertrages über eine Mehrfach-Lizenz ist der Benutzer berechtigt, entsprechend der vertraglichen Vereinbarung zu jedem Zeitpunkt von einem oder mehreren Rechnern mit mehreren Personen gleichzeitig auf das mediQInteraktionsprogramm zuzugreifen.
6. Gewährleistung/Haftung
Dieses Interaktionsprogramm richtet sich an medizinische Fachpersonen und soll eine Hilfe darstellen, auf einfache und schnelle Weise nötige Informationen zu medikamentösen Kombinationstherapien einzuholen. Neben Informationen zu einzelnen Medikamenten bietet das mediQ-Interaktionsprogramm eine Risiko-Einschätzung für Medikamenten-Kombinationen. Allerdings hängt das Ausmass einer Interaktion von vielen anderen Faktoren (Genetik, Krankheit, Alter, Geschlecht, Lifestyle, Ernährung etc.) ab und kann deshalb für den einzelnen Menschen nicht genau vorausgesagt werden. Der Benutzer des Programms soll die erhaltenen Informationen auf Plausibilität überprüfen und für jede individuelle klinische Situation werten. Die Verantwortung für die Abgabe oder Verschreibung eines Medikamentes oder einer medikamentösen Kombination liegt alleine beim Arzt/Ärztin und/oder Apotheker/Apothekerin.
Die Informationen werden nach bestem Wissen und Können anhand von Fachinformationen der Medikamente und aus publizierten Fachartikeln gewonnen. Es werden auch andere Interaktionsprogramme und theoretische Überlegungen zu Rate gezogen. Trotzdem können Irrtümer nicht völlig ausgeschlossen werden.
Es können keinerlei Haftungsansprüche aus dem Inhalt, der Anwendung der Daten und den Interaktionsresultaten des Programms abgeleitet und geltend gemacht werden.
Das mediQ-Interaktionsprogramm wird regelmässig mit der zu erwartenden Sorgfalt überarbeitet und aktualisiert. Trotz aller Umsicht und Sorgfalt ist bei der Verwendung des Interaktionsprogramms stets darauf zu achten, dass eine veränderte Gesetzeslage oder Änderung der Fachinformationen eine Modifikation des Programms erforderlich macht.
Soweit der Benutzer Inhalte, Applikationen etc. aus dem Programm herunterlädt und zumindest vorübergehend speichert, ist eine zeitnahe Verwendung der abgerufenen Daten, in der aktuellen Version, unerlässlich.
Es wird hiermit ausdrücklich erklärt, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den verlinkten Internetseiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten besteht keinerlei Einfluss. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
7. Datenschutz
Datenschutz
Der Betreiber des mediQ-Interaktionsprogrammes, mediQ, verpflichtet sich, die gespeicherten Benutzerdaten (Name, Adresse, Benutzername, E-Mail-Adresse) ausschliesslich im Zusammenhang mit dem mediQ-Interaktionsprogramm zu benutzen und nicht an Dritte weiterzugeben.
Die personenbezogenen Daten dienen ausschließlich für Lizenzzwecke und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Das mediQ-Interaktionsprogramm benutzt Cookies.
Sorgfalt des Kunden
Nutzerkonten sind nicht übertragbar und dürfen Dritten nicht zur Nutzung überlassen werden. Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff Dritter auf das mediQInteraktionsprogramm durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Benutzernamen und Passwörter sind geheim zu halten und in keinem Fall an Dritte weiterzugeben.
8. Schutzrechte
mediQ räumt dem Kunden mit Vertragsschluss das auf die Vertragslaufzeit beschränkte, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den vertragsgegenständlichen Leistungen von mediQ ein. Der Kunde darf die mittels des mediQ-Interaktionsprogrammes gewonnenen Informationen nur für den eigenen Gebrauch verwenden. Der Kunde darf Leistungen von mediQ Dritten nicht ohne schriftliche Zustimmung von mediQ zum Gebrauch überlassen.
Eine kommerzielle Verwertung der Informationen für Dritte ist nur aufgrund einer gesonderten Vereinbarung mit mediQ möglich.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist 5200 Brugg, Schweiz.
